Что нужно знать о бизнес-плане перед стартом бизнеса

Бизнес-план обычно пишут на три года вперед. Но можно взять и год, поскольку экономические условия быстро меняются. Для магазина секонд-хенд вам подойдет именно годовое планирование, поскольку многое может измениться для магазина, от товара, до места.

Шаг. 1. Определите цели бизнес-плана

Прежде всего, необходимо определить цель – только ли для внутреннего пользования потребуется документ, или круг потенциальных читателей будет шире. Например, будут ли его рассматривать инвесторы для финансового проектирования.  В чем материальная ценность вашего проекта? — Это главный вопрос документа.  Будьте самым строгими читателем, только с такой точки зрения можно будет увидеть. Затем, составляется список источников информации, разрабатывается структура документа.

Шаг 2. Соберите всю необходимую информацию

Для того чтобы понять, как сделать бизнес-план с нуля, вам потребуется собрать необходимую информацию – о рынке сбыта, прогнозы цены на услуги / товары, законодательные акты, которые могут повлиять на работу магазина секонд-хенд, и другие точные данные, на которые должно опираться каждое из утверждений и прогнозов. Часть можно собрать самостоятельно, ведь вы ориентируетесь в собственном городе. Потратьте на это время.

Шаг 3. Разработайте маркетинговый план

Теперь рассмотрим основные разделы бизнес-плана. Маркетинговый план – один из важнейших разделов. Сначала надо провести маркетинговое исследование, в котором оценить рентабельность и окупаемость при разных ситуациях, зависящих и не зависящих от деятельности и размера магазина, в том числе, от объема финансовых вложений (собственных и заемных, если такой вариант вы рассматриваете).

Затем, составьте план маркетинга. Именно он будет определять направление развитие проекта и даст понимание о наиболее подходящих для достижения целей инструментах и средствах.  Включите в него следующие пункты:

1. Маркетинговое стратегическое планирование:  миссия компании; цели компании; конкурентное преимущество компании; стратегия маркетинга, ее характеристики;

2. Описание продукции: описание продукта и ассортимент; основные характеристики товара; привлекательность для клиента, выгоды использования; требования к потребительским свойствам продукта; конкурентные преимущества продукта и конкурентоспособность продукта; патенты, лицензии, сертификаты для продукта; упаковка продукта; условия поставки; гарантии и сервис; особенность налогообложения.

3. Ценовая политика: факторы, влияющие на ценообразование; формирование цены, ценообразование. Примите во внимание цены и скидки у конкурентов, аналоги, которыми можно заменить ваш товар, например рынки, дешевые магазины.

4. Сбыт товара, примите во внимание режим работы, который будет эффективен для привлечения аудитории, продажи в самом магазине, за пределами магазина, надомная и интернет-торговля;

5. Продвижение: методы стимулирования продаж; реклама, акции, периодичность скидок, размер скидки, возможные кросс-маркетинговые акции.

6. Календарное планирование намеченного стратегического плана: даты достижения промежуточных целей; дата достижения конечной цели. Это кажется неважным, но на самом деле вы формируете у себя в голове план и четкие сроки. Вы не будете замечать, но будете подчинять все действия этому плану. Сами того не замечая вы ускорите ремонт помещения, потребуете от поставщиков нужных вам сроков, от продавцов быстрой работы, если будете иметь прописанный план старта магазина секонд-хенд.

7. Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц. Ответы на вопросы, кто, что, когда, где, с помощью каких ресурсов должен делать и как он влияет на конечный результат.

8. Формирование бюджета маркетинга: прогноз объемов продаж; прогноз затрат; определение бюджета на маркетинговые мероприятия. Маркетинговое планирование поможет определить планку цены на товар или услугу – ту максимальную сумму, которую готов заплатить покупатель за ваше предложение.

Чем точнее будет этот прогноз, тем стабильнее будет прибыль и эффективнее затраты на продвижение. Узнайте, как посчитать экономические показатели производительности труда.

Не менее важно правильно выявить выбор поставщиков оборудования, инструментов, услуг и прочего, что необходимо в реализации магазина секонд-хенд. Не гонитесь за дешевизной, найдите пусть меньшее количество, но тех компаний, которые не подводят с поставками и качеством.
Также нужно определить рынок сбыта, потенциальных покупателей. Знать нужно про них решительно все, где живут, как отдыхают, когда ездят в отпуска, сколько готовы тратить на одежду, куда девается ненужная одежда.

Каким бы надежным ни казалось небольшое их количество, исчезновение необходимости в вашем магазине сведет все усилия и затраты к нулю. Поэтому расширяйте клиентскую базу заранее. При этом, важно соотнести поиск клиентов с расходами на продвижение. Бюджет бизнес-плана не бесконечен, рекламные агентства обещают многое, но будьте реалистами, даже большой охват аудитории не всегда приводит целевых покупателей. Отразите в маркетинговом плане методы продаж, которые будете использовать – напрямую к потребителю, через сеть дистрибьюторов, иначе.

Шаг 4. Составьте производственный план

Следующая часть создания бизнес-плана – производственный план.

Здесь вам необходимо ответить на следующие вопросы:

• Где располагается магазин и почему именно там?
• Где вы будете хранить остатки товара, брак и другое?
• Обеспечено ли он парковкой, транспортной доступностью?
• Есть ли в наличии все необходимые коммуникации (интернет в частности)?
• Как решены вопросы поставки торговорого оборудования и онлайн-кассы и прочих расходных материалов?
• Укомпектован ли магазин квалифицированным персоналом? И речь не только о продавцах. Кто отвечает за техническое состояние помещения, кто ремонтирует электрику, обслуживает программу на онлайн-кассе, занимается починкой и стиркой одежды и прочее.
• Как решается задача утилизации отходов?

Отвечая на эти вопросы, следует основываться на информации, предоставленной в маркетинговом исследовании.

Шаг 5. Приготовьте финансовый план

Эта часть бизнес-плана предназначена для оценки проекта с точки зрения затрат на него и его рентабельности. В ней следует обосновать необходимость финансов, расписать пути пополнения бюджета, и гарантии, конечно.

Здесь же дается описание экономической ситуации в сфере интересов проекта, сложно прогнозируемые факторы и возможные варианты финансового поведения при нескольких сценариях развития событий.  На деле это означает, что нужно сходить к конкурентам, поговорить с ними как идут дела (естественно не открывая себя), отследить закрытия и открытия новых магазинов секонд-хенд, посмотреть как и где они дают рекламу и понять уровень вложений в рекламу.

Подготовка к работе над финансовым планом состоит в составлении сметы, и степень ее точности. Важно подробно перечислить все планирующиеся расходы на проект и обоснование их необходимости по годам, разбив их на кварталы. А первый год желательно, распланировать помесячно. По каждому месяцу (кварталу, году) работы проекта, нужно отразить: налоги и их ставки; инфляцию; информацию о способах капитализации; график выплат кредитов.

Отразите в плане примерный срок, когда вложенные средства вернутся и какие конкретные шаги для этого предусмотрены. При составлении прогнозов проверяйте показатели эффективности проекта. Специалисты советуют после точных расчетов затрат на реализацию проекта, удвоить эту цифру. Недостаток средств может погубить самый перспективный проект. Сопоставьте сроки поступления финансовых средств со сроками регулярных расходов компании. Создайте финансовый резерв, пока рост доходов от проекта существует только на бумаге. Создавайте обоснованные прогнозы доходности. Лучше ожидать меньше, чем попасть в плен иллюзорных ожиданий, и создать для предприятия сложную финансовую ситуацию. До момента появления операционной окупаемости жестко контролируйте расходы.

Несколько советов:

1. Запишите все расходы, которые вам потребуются для старта, от болтиков до закупки одежды.
2. Составьте план расходов на 3 месяца минимум, запасите эту средства. Особенно если вы стартуете в сезон низкой торговли (лето и декабрь-февраль)
3. Рассчитайте, что у вас останутся остатки товара
4. Рассчитайте объем продаж и снижение себестоимости товара в магазине, чтобы сделать скидки не в убыток

Успехов в бизнесе, вместе с Аутлет!